{"id":275,"date":"2015-12-23T09:12:05","date_gmt":"2015-12-23T08:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/wordpress\/?page_id=275"},"modified":"2016-01-18T18:13:10","modified_gmt":"2016-01-18T17:13:10","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/software\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\">[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h4><strong>Direkter Service<\/strong><\/h4>\n<p>Nach\u00a0der Entwicklung von Software ist der Support die wichtigste T\u00e4tigkeit in der Firma. Kunden k\u00f6nnen direkt anrufen und werden in der Regel sofort bedient. Sollte die Leitung einmal besetzt sein, wird\u00a0zur\u00fcck gerufen.\u00a0Auch Meetings \u00fcber Skype sind g\u00e4ngig, Kontakte per E-Mail am h\u00e4ufigsten.\u00a0Mit dem TeamViewer k\u00f6nnen\u00a0wir direkt auf den Desktop des\u00a0Kunden zugreifen. Dessen Windows\u00a0Sitzung\u00a0erscheint dann auf unserem Computer in einem Fenster und kann gemeinsam bedient werden.<\/p>\n<p>Gerne K\u00f6nnen unsere Kunden auch nur kurz anrufen um eine Auskunft zu erhalten. Abgerechnet wird in 5 Minuten Einheiten, wobei kleinere Eins\u00e4tze auch\u00a0erlassen werden. Sie erhalten immer Hilfe auf technisch hohem Niveau. Dem durchschnittlichen Anwender schlagen diese Kosten kaum zu Buche. Er braucht im Schnitt weniger als 20 Minuten\u00a0im Jahr.<\/p>\n<p>Wer das WinCo.Net einsetzt, muss eine j\u00e4hrliche Wartungspauschale entrichten.\u00a0F\u00fcr das\u00a0Mould.Net oder in Auftrag entwickelter Software ist diese optional. Beim WinCo ist sie Pflicht, da man aufgrund der Gesetzgebung innerhalb kurzer Fristen Updates braucht. Die Update Preise ohne Wartungspauschale w\u00e4re viel h\u00f6her. Andererseits w\u00e4re es auch sehr problematisch, die Kompatibilit\u00e4t der Daten \u00fcber die Jahre hinweg zu erhalten. WinCo.Net ist daf\u00fcr sehr g\u00fcnstig in der Anschaffung. Das Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis f\u00fcr Anwendung und Support ist \u00fcber die Jahre hinweg optimal, bei der Anschaffung minimiert sie das Risiko.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<br \/>\nDirekter Service<br \/>\nNach\u00a0der Entwicklung von Software ist der Support die wichtigste T\u00e4tigkeit in der Firma. Kunden k\u00f6nnen direkt anrufen und werden in der Regel sofort bedient. Sollte die Leitung einmal besetzt sein, wird\u00a0zur\u00fcck gerufen.\u00a0Auch Meetings \u00fcber Skype sind g\u00e4ngig, Kontakte per E-Mail am h\u00e4ufigsten.\u00a0Mit dem TeamViewer k\u00f6nnen\u00a0wir direkt auf den Desktop des\u00a0Kunden zugreifen. Dessen Windows\u00a0Sitzung\u00a0erscheint dann auf unserem Computer in einem Fenster und kann gemeinsam bedient werden.<br \/>\nGerne K\u00f6nnen unsere Kunden auch nur kurz anrufen um eine Auskunft zu &#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":18,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template_leftnav_sidebar.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-275","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=275"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1058,"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/275\/revisions\/1058"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mastersoft.solutions\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}